Yönetim, Çağrı ve Raporlama Yetenekleri
AI360, basit bir çağrı karşılama sisteminden çok daha fazlasıdır.
Yönetilebilir Admin Paneli
Teknik desteğe ihtiyaç duymadan, tüm ayarlarınızı (ses, senaryo, çalışma saati) kendiniz yönetin.
Arama Kayıtları & Dinleme
Tüm görüşmeleri panelden dinleyin, hizmet kalitenizi ölçün ve yasal kayıtları güvenle saklayın.
Gelişmiş Raporlama
Kaç çağrı aldınız, kaçı mesai dışıydı, en çok ne soruldu? İşletmenizi verilerle yönetin.
Asistan Sesi & Adı Değiştirme
Markanıza uygun (Kadın/Erkek) ses tonunu seçin ve asistanınıza ("Asistan Zeynep") kendi adını verin.
Sesli Posta & Transcript
Müşterinizin bıraktığı sesli not, anında metne dökülür (transcript) ve e-posta/SMS olarak size iletilir.
7/24 Randevu & Rezervasyon
Siz uyurken bile takviminize (Google Takvim vb.) bakan, uygun saatlere otomatik randevu alan asistan.
SMS & WhatsApp Bildirimi
Alınan randevuları, talepleri veya hatırlatmaları müşterilerinize ve size anlık olarak iletin.
Geri Arama Modülü
Meşgulseniz veya hat düşerse, asistanınız müşteriden "Sizi sonra arayalım mı?" onayı alır ve size bildirir.
Otomatik Arama (Hatırlatma)
Randevu günü gelen müşterilerinizi veya borçlularınızı sistem otomatik olarak arar ve bilgi verir.
Özelleştirilebilir Senaryolar
Standart "tuşlama" (IVR) yerine, müşterinizin ne dediğini anlayan akıllı karşılama senaryoları tasarlayın.
CRM Entegrasyonu
Mevcut müşteri yönetim (CRM) yazılımınızla entegre çalışır, tüm verilerinizi tek yerde toplar.
Doğal Ses Teknolojisi (NLP)
Müşterileriniz bir robotla değil, akıcı ve doğal konuşan, "evet", "hayır", "randevu" gibi kelimeleri anlayan biriyle konuşur.